Обслуживание и возврат товара

Возврат и обмен товара производится в соответствии с требованиями законодательства в течение 14 дней с момента покупки.

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и нет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений, защитные пленки не были удалены, программное обеспечение не изменялось и т.д. Обязательно должна быть сохранена сохранность упаковка товара и его компоненты. Жидкости не подлежат возврату в любом случае.

Гарантия, обмен и возврат действует только в том случае, если клиент зарегистрирован в системе и за ним зафиксирована покупка.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Гарантии не подлежат определенные товары:

• • картриджи (после того, как клиент открыл защитную упаковку);
  • жидкости;
  • аксессуары с внешним или механическим повреждением;
  • распакованный товар, где были сняты все защитные пленки.

Гарантии подлежит такой товар:

• • девайсы, не имеющие внешних повреждений и не залитых жидкостью (гарантия 14 дней с момента покупки). Должно быть наличие полной комплектации.

Условия гарантийного обмена:

• • обмен и возврат возможно совершить только в течение 14 дней с момента покупки устройства;
  • подсистема должна быть без внешних повреждений;
  • девайс должен быть без следов открытия;
  • наличие полной комплектации и коробки.

Срок и условия гарантийного возврата в случае нехватки:

• • подсистему нужно отправить в полной комплектации;
  • доставка осуществляется за счет покупателя (если нехватка будет обнаружена — обратную доставку оплачивает компания);
  • при обнаружении брака будет произведена замена на аналогичное устройство или, по желанию покупателя, возврат средств;
  • диагностика девайса будет происходить до 2 рабочих дней.

При возникновении проблем с определенным товаром свяжитесь с нами:

1. Телефон: +38 (095) 979 33 34

2. Меседжеры:

Telegram: +38 (095) 979 33 34
Viber: +38 (095) 979 33 34