Обслуговування і повернення товару

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до вимог законодавства протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень, захисні плівки не були видалені, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. Обов’язково має бути збережена цілістю упаковка товару та її компоненти. Рідини не підлягають поверненню у будь-якому випадку.

Гарантія, обмін та повернення діє лише у випадку, якщо клієнт зареєстрований у системі та за ним зафіксована покупка.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Гарантії не підлягають певні товари:

• • картриджі (після того, як клієнт відкрив захисне пакування);
  • рідини;
  • девайси із зовнішнім або механічним пошкодженням;
  • розпакований товар, де було знято усі захисні плівки.

Гарантії підлягає такий товар:

• • девайси, які не мають зовнішніх пошкоджень та не залиті рідиною (гарантія 14 днів з моменту покупки). Повинна бути наявність повної комплектації.

Умови для гарантійного обміну:

• • обмін та повернення можливо здійснити лише протягом 14 днів з моменту покупки пристрою;
  • под-система повинна бути без зовнішніх пошкоджень;
  • девайс повинен бути без слідів відкриття;
  • наявність повної комплектації та коробки.

Термін та умови гарантійного повернення у випадку браку:

• • под-систему потрібно відправити у повній комплектації;
  • доставка здійснюється за рахунок покупця (якщо брак буде виявлено – зворотню доставку оплачує компанія);
  • при виявлені браку буде здійснено заміну на аналогічний пристрій або, за бажанням покупця, повернення коштів;
  • діагностика девайсу відбуватиметься до 2-ох робочих днів.

При виникненні проблем з певним товаром зв’яжіться з нами:

1. Телефон: +38 (095) 979 33 34

2. Меседжери:

Telegram: +38 (095) 979 33 34
Viber: +38 (095) 979 33 34